สำหรับธุรกิจบริษัทรับออกแบบสร้างบ้าน นั้นจะเรียกว่างานขาย บริการก็ได้นะครับ เพราะสุดท้ายยังไงเราก็ทำงานตามสิ่งที่ลูกค้าต้องการ ซึ่งแต่ละธุรกิจนั้นก็มีวิธีการขายที่หลากหลายวันนี้เราจะมาดูกันว่าสำหรับธุรกิจบริษัทรับออกแบบสร้างบ้าน นั้นถ้าเราคิดจะเปิด หรือ เปิดอยู่แล้วทำไงให้ลูกค้าติดใจและมีลูกค้าเข้าตลอดลองมาดูกันครับ
มีหน้าร้านออนไลน์
สำหรับหน้าออนไลน์นั้นเป็นสิ่งสำคัญมากในปัจจุบันที่ ๆ ทุกธุรกิจนั้นควรมีเพราะว่ากว่า 90 % ลูกค้าจะทักเข้ามาสอบถามผ่านหน้าร้านออนไลน์ก่อนเสมอ ดังนั้นหากเรามีหน้าร้านออนไลน์ไว้ละก็โอกาสที่ลูกค้าจะเข้ามาหาเราก็จะเยอะขึ้น และ เรายังมีโอกาสได้เจอลูกค้าใหม่ ๆ อีกด้วย
มี Post ที่แฝงเนื้อหา
นอกจากมีหน้าร้านออนไลน์แล้ว การ Post เพื่อเพิ่มการเข้าถึงนั้นก็เป็นสิ่งสำคัญด้วยเช่นกัน โดยอย่างเช่นขอยกตัวอย่าง บริษัทรับออกแบบสร้างบ้าน นั้นคือเพจหลักของเรา เราก็ควรมีโพสประมานว่า “ออกแบบบ้านยังไงให้ถูกใจสายร็อก” หรือ อาจจะเป็นเนื้อหาอะไรก็ได้ที่อ่านแล้วไม่เบื่อ จะทำให้การเข้าถึงลูกค้านั้นมีมากขึ้นยิ่งเราทำคอนเท้น Post ที่มีการแชร์มากเท่าไหร่ลูกค้าหน้าใหม่ ๆ ก็จะเห็นเรามากขึ้น
เตรียมคำตอบไว้เสมอ
หากเรามีพนักงานเราอาจจะตั้งกับคำถามพนักงานให้เตรียมไปหาคำตอบมาไว้เสมอ เพราะลูกค้า “ชอบความเป็นมืออาชีพ” ในทุก ๆ บริการยิ่งเราสามารถตอบคำถามได้เร็วมีการเข้าใจคำถาม และ สามารถตอบคำถามได้ตรงประเด็นลูกค้าจะยิ่งชอบ เพราะเราดูมีความเป็นมืออาชีพ
ออกแบบได้โดนใจ
บริษัทรับออกแบบสร้างบ้าน แน่นอนว่าจะต้องมีทีมออกแบบที่มีแบบที่ครบครัน เก็บรายละเอียดทุกอย่างที่ลูกค้าต้องการไม่ให้ขาดตกบกพร่อง โดยคำแนะนำในการเก็บบรีฟลูกค้านั้นคือควรจดไว้ หรือ บันทึกเสียงไว้เลย เพราะถ้าหากเราทำแบบมาถูกต้อง อย่างที่ลูกค้าต้องการโอกาสที่จะโดนบอกต่อนั้นมีมากเลยครับ
รายงานการดำเนินงาน
อันนี้จะเป็นหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้า ที่จะต้องคอยรอยงานอัพเดตผลการดำเนินการ อาจจะไม่ต้องทุกวันก็ได้ แต่อาจจะเป็นสองวันที เผื่อลูกค้าไม่ว่างมาดูงานอย่างน้อยการที่เราอัพเดตให้เขาดูก็ได้ใจลูกค้าแน่นอน
ถ้าหากใครที่กำลังมองจะทำธุรกิจ บริษัทรับออกแบบสร้างบ้าน หรือ กำลังทำอยู่แล้วลองเอาข้อมูลพวกนี้ไปเป็นแนวทางดูก็ได้นะครับ รับรองได้เลยว่าโอกาสจะเพิ่มมากขึ้นแน่นอน และไม่นานลูกค้าจะไหลมา เทมาไม่ขาดสายแน่นอน ถ้าหากเราบริการดีจริง